Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile continental e Isla de Pascua a través de Blue Express, desde la Región de Arica y Parinacota hasta la Región de Magallanes.

Importante: Actualmente no realizamos despachos al Archipiélago Juan Fernández.

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Tarifas de Envío

🎁 Envío gratis 🎁

Compras sobre $40.000

Obtén envío gratuito en compras iguales o superiores a $40.000 (hasta 20 kg) para las siguientes regiones:

• Antofagasta
• Atacama
• Coquimbo
• Valparaíso (excepto Isla de Pascua: $100.000)
• Metropolitana
• O'Higgins
• Maule
• Ñuble
• Biobío
• La Araucanía
• Los Ríos
• Los Lagos

Compras sobre $60.000

Obtén envío gratuito en compras iguales o superiores a $60.000 (hasta 20 kg) para las siguientes regiones:

• Arica y Parinacota
• Tarapacá
• Aysén
• Magallanes

Compras que no cumplen el monto mínimo

Si tu compra no alcanza el monto requerido para envío gratuito, el valor del despacho será calculado automáticamente por Blue Express durante el proceso de pago, según la dirección de entrega y el peso del pedido.

Tiempos Estimados de Entrega

Los plazos de entrega son establecidos por Blue Express y, en condiciones normales, no deberían superar los siguientes tiempos:

Región	Tiempo estimado
Arica y Parinacota	Hasta 6 días hábiles
Tarapacá	Hasta 6 días hábiles
Antofagasta	Hasta 6 días hábiles
Atacama	Hasta 6 días hábiles
Coquimbo	Hasta 4 días hábiles
Valparaíso	Hasta 3 días hábiles
Metropolitana	Hasta 3 días hábiles
O'Higgins	Hasta 4 días hábiles
Maule	Hasta 6 días hábiles
Ñuble	Hasta 6 días hábiles
Biobío	Hasta 6 días hábiles
La Araucanía	Hasta 6 días hábiles
Los Ríos	Hasta 6 días hábiles
Los Lagos	Hasta 6 días hábiles
Aysén	Hasta 8 días hábiles
Magallanes	Hasta 8 días hábiles

 

Los plazos comienzan a contar desde que el pedido es entregado a la empresa de transporte.

Preparación y Despacho de Pedidos

Procesamos pedidos de lunes a viernes, excluyendo feriados.

• Los pedidos realizados antes de las 13:00 horas se preparan para despacho el mismo día hábil.
• Los pedidos ingresados después de las 13:00 horas serán preparados para despacho el siguiente día hábil.

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Seguimiento de tu Pedido

Una vez finalices tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido y su estado de envío.
Los posibles estados del pedido son:

• Listo para despacho: tu pedido fue preparado y está esperando ser retirado por la empresa de transporte.

• En ruta: la empresa de transporte ya recibió tu pedido y se encuentra en proceso de entrega.

• Entregado: tu pedido fue entregado correctamente en la dirección indicada.

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¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Si el plazo estimado de entrega ya se cumplió y aún no has recibido tu compra, escríbenos a contacto@rinconnativo.cl indicando:

• Número de pedido.
• Breve descripción del inconveniente.

Nuestro equipo revisará tu caso a la brevedad y te mantendrá informado hasta resolver la situación.